Sensible aux cultures · Multilingue · Indépendant
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Les soins ne doivent pas être un fardeau.

Un accompagnement sensible aux cultures, multilingue et indépendant, à vos côtés dans le système de soins de Berlin-Brandebourg. Ensemble, nous trouverons la solution adaptée à votre quotidien, dans votre langue.

Conseillère et famille dans une conversation chaleureuse et naturelle à la maison

Une situation de soins peut tout changer du jour au lendemain

Que ce soit soudainement, à la suite d'un événement critique, ou progressivement au fil des années, s'orienter dans le système de soins est souvent complexe. Nous sommes votre lien.

Démarches administratives Barrières linguistiques Droits peu clairs
Nos prestations principales

Le conseil légal, expliqué clairement

📋
§ 37.3 SGB XI

Visites de conseil

Visites de conseil obligatoires chez vous ou en ligne, nous nous chargeons de la déclaration à votre caisse.

🧭
§ 7a SGB XI

Conseil en matière de soins

Accompagnement pour les évaluations MD, les demandes et les recours.

🤝
§ 45a SGB XI

Soutien au quotidien

131 €/mois d'allocation de soutien pour l'accompagnement.

🎓
§ 45 SGB XI

Formations

Formations gratuites aux soins, directement chez vous.

Pourquoi JUSTINA ?

Pourquoi choisir JUSTINA Conseil en matière de soins ?

  • ✓ Accompagnement sensible aux cultures, vos structures familiales et vos valeurs sont respectées
  • ✓ Multilingue : allemand, anglais, français, arabe
  • ✓ Conseillère en soins certifiée (§ 7a SGB XI) et cadre infirmière diplômée (PDL)
  • ✓ Tout, d'un seul interlocuteur, de l'évaluation à la formation
  • ✓ Pris en charge à 100 % par votre caisse de soins
Conseillère examinant des documents avec une famille à la table de la cuisine
À qui nous nous adressons

Où que vous en soyez, vous êtes les bienvenus

🧑‍🦽

Personnes ayant besoin de soins

Un accompagnement respectueux qui privilégie votre autonomie.

👨‍👩‍👧

Proches aidants

Clarté et soutien pendant que vous prenez soin d'un proche.

🌍

Familles multilingues

Un accompagnement dans votre langue, avec un médiateur culturel formé si besoin.

Nos langues

DeutschEnglishFrançaisالعربيةMédiateur culturel disponible
Comment ça marche

Votre consultation en 3 étapes

01

Premier contact

Appelez-nous ou écrivez-nous, dans votre langue.

02

Prise de rendez-vous

Nous venons chez vous ou vous conseillons par vidéo.

03

Sereinement accompagné

Nous nous occupons des démarches et vous accompagnons durablement.

« Les soins et le soutien que nous avons reçus ont été exceptionnels. L'équipe soignante s'est montrée bienveillante, professionnelle et nous a toujours mis à l'aise, avec le sentiment d'être bien accompagnés. Nous avons vraiment apprécié l'attention personnelle et la tranquillité d'esprit qu'ils nous ont apportées tout au long de cette expérience. »

Sarah M., fille d'une cliente

Réservez dès aujourd'hui votre consultation gratuite et confidentielle !

Nous sommes là pour vous, à Berlin-Brandebourg, dans votre langue, sans frais pour vous.

Consultation initiale gratuite